Personvernerklæring

For kontoen du har hos oss er [LEGAL ENTITY] ([ORG NR]) behandlingsansvarlig. Når vi behandler data fra din tilkoblede butikk eller dine annonsekontoer for å levere tjenesten til deg, opptrer vi som din databehandler og behandler dataene etter dine instrukser.

Kontodata: navn, e-postadresse, organisasjonsdetaljer og autentiseringsinformasjon.

Data fra tilkoblede systemer: informasjon vi leser fra systemene du kobler til, som ordre, produkter, katalog- og prisdata, aggregerte salgstall og annonseresultater. Vi leser kun det som trengs for å levere funksjonene du bruker.

Bruksdata: tekniske logger om hvordan tjenesten brukes, for å drifte, sikre og forbedre den.

Der butikkdataene dine inneholder informasjon om dine egne kunder, får vi kun tilgang til dem for å beregne analysene og funksjonene du har slått på. Vi selger dem ikke, og vi bruker dem ikke til å bygge noen profil på tvers av handlende. Der det er mulig arbeider vi med aggregerte tall fremfor å lagre enkeltkunders personopplysninger.

For å oppfylle avtalen med deg (levere tjenesten du meldte deg på); for å ivareta vår berettigede interesse i å drifte, sikre og forbedre tjenesten på en måte som ikke går foran dine rettigheter; og for å oppfylle rettslige forpliktelser. Der det kreves, baserer vi oss på samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst.

Vi bruker et lite antall nøye utvalgte infrastrukturleverandører for å drive tjenesten — for eksempel en skyleverandør for drift og en leverandør av administrert database — samt leverandører av AI-modeller for å generere analyse og innhold. Disse leverandørene behandler data kun etter våre instrukser og under kontraktsfestede personvernforpliktelser. Vi selger ikke personopplysninger til noen.

Der data behandles utenfor din region, baserer vi oss på egnede garantier som EU-kommisjonens standardavtaleklausuler for å beskytte dem.

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge kontoen din er aktiv og så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten, og sletter eller anonymiserer dem deretter innen rimelig tid, med mindre loven krever lengre lagring. Du kan be om sletting som beskrevet nedenfor.

Innenfor det loven tillater har du rett til innsyn i, retting, sletting, begrensning av eller innsigelse mot behandlingen av personopplysningene dine, samt dataportabilitet. For å benytte disse rettighetene, kontakt oss på support@promoosh.com. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Vi beskytter data med kryptering under overføring, tilgangskontroll og isolasjon mellom organisasjoner, slik at én organisasjon aldri får tilgang til en annens data. Se den egne Datasikkerhet-siden for mer detaljer.

For ethvert personvernspørsmål eller -ønske, kontakt support@promoosh.com.