Feilsøking: tomme tall og manglende kanaler

Oversikten viser ingen tall

• Shopify er ikke koblet til. Koble til under Innstillinger → Tilkoblinger.
• Ingen kostnadsmetode er valgt. Oversikt ber deg da om å velge en kostnadsmetode før nettoresultatet vises. Se Kostpriser og fallback-kost.
• Perioden har ingen ordre. Da står det «Ingen ordre i valgt periode.» Velg en lengre periode.

Bare de siste dagene vises

Har butikken ikke gitt Promoosh tilgang til hele ordrehistorikken, viser Shopify bare de siste 60 dagene. Appen viser da et varsel om at full ordrehistorikk ikke er aktivert. Tallene for eldre perioder blir ikke stille feil — de begrenses og merkes.

Fortjenesten ser for høy eller for lav ut

Varer uten kostpris i Shopify gir ufullstendig varekost. Legg inn kostpriser i Shopify, eller sett en fallback-prosent. Ordreoversikt viser hvilke ordre som bruker ekte og hvilke som bruker estimert varekost.

En annonsekanal mangler

• Kanalen er ikke koblet til, eller ingen annonsekonto er valgt. For Meta står det da «Meta Ads er ikke tilkoblet ennå, eller ingen annonsekonto er valgt.» Se Koble til Google og Meta.
• Kampanjene er ikke valgt. Bare kampanjene du har valgt under Google Ads-kampanjer og Meta Ads-kampanjer telles.
• Meta-POAS viser «— (ingen attribuerte ordre ennå)». Meta-tallet bygger på ordre Promoosh har tilskrevet Meta, og vises når minst én ordre er tilskrevet i perioden. Se POAS forklart.
• Kanalen er merket «lavt datagrunnlag». Den har for få konverteringer til at tallet er til å stole på ennå.

Kanal-kolonnen eller annonsekost per ordre er tom

Annonsekost per ordre vises når kanal-attribusjon er aktiv. Er ingen ordre kanal-matchet ennå, vises «—» — det er ikke en feil. Se Sporing og samtykke.

Smart-etikettene kommer ikke i Merchant Center

Sjekk at Google Merchant Center er koblet til, at synkronisering er slått på i Smart-etiketter, og kjør Synk nå. Produkter uten varekost får ingen etikett. Se Smart-etiketter.